أغلقت وزارة التجارة والصناعة أمس الأول أحد المحال التجارية التابعة لشركة أكسيوم تليكوم «axiom telecom» في الرياض، والمختصة ببيع أجهزة الهواتف المتنقلة، وتقديم الضمانات، وذلك بعد ورود شكاوى من مستهلكين لمركز بلاغات الوزارة تفيد بعدم التزامها ببنود الضمان، وعدم تأمين قطع الغيار، وعدم الالتزام بالصيانة وكذلك التأخر فيها.
وتم الإغلاق بعد أن استدعت الوزارة خلال الفترة الماضية المسؤولين في الشركة لمقرها الرئيسي للتحقيق في الشكاوى الواردة لها من عدد من فروع الوزارة في مناطق المملكة، ومعرفة رد الشركة عليها، لكن المسؤولين لم يتجاوبوا مع تلك الاستدعاءات
وكانت الشركة قد خالفت نظام مكافحة الغش التجاري من خلال تقديم عروض غير حقيقية للمستهلكين، إضافة إلى مخالفتها نظام الوكالات التجارية بادعاء أنها وكيل معتمد لشركة سامسونج العالمية في المملكة، والإعلان عن ذلك أيضًا أمام المستهلكين.
وأكدت الوزارة أن إغلاق المحل التابع للشركة سيستمر لحين مراجعة مسؤولي الشركة مقر الوزارة للتحقيق في شكاوى المستهلكين، واستكمال الإجراءات النظامية، ورد الحقوق للمتضررين.
