أثار تعطل نظام الحاسب الآلي في وحدة مرور سلوى التابعة لمرور المنطقة الشرقية منذ فترة تقارب الشهر استياء عدد من المسافرين المتوجهين إلى دولة قطر بسبب فشلهم في استخراج التصاريح "تفويض مركبة " لعبور الحدود عبر منفذ سلوى، خاصة وان النظام لا يسمح بعبور أي مركبة عبر المنافذ اذا كانت السيارة ليست باسم قائدها أو لديه تفويض بقيادتها.
وقال أحد مراجعي وحدة مرور سلوى : توجهت إلى منفذ سلوى لقصدي التوجه إلى دولة قطر مع عدد من أفراد عائلتي وكانت المركبة باسم والدي وعند التوجه لمنفذ سلوى ومنه إلى المرور في سلوى لتجديد تفويض المركبة وفوجئت بتعطل النظام وبسؤال الموظف عن السبب قال : "لا أعلم " ، وتساءل عن أسباب تعطل النظام بمنفذ بري واستمراره هذه الفترة الطويلة في إجازة عيد الفطر ، وأضاف آخر أن النظام يجب أن يكون متكاملا خاصة لدى المنافذ الدولية لأن المسافر يضع آماله عليه وهو في طريقه على إنجاز بعض من معاملاته المهمة التي تستوجب عليه إنهاؤها للسفر عبر الطريق البري ولكن الغريب في الامر هو تعطل بعض الأنظمة مثل المتخصصة بالتفويض وغيرها ، مشيرا الى ان اغلب المسافرين يصطحبون عوائلهم ومن الصعب عليهم العودة لتجديد التفويض أوالترخيص لعبور المركبات .
وتشهد هذه الفترة تدفق العديد العائلات على السفر خارج المملكة عبر منافذ الحدود البرية قطر والإمارات العربية المتحدة والكويت والبحرين خلال أيام عيد الفطر المبارك مسبوقة بإجازة فصل الصيف والتي شارفت على الانتهاء وعودة الطلاب والطالبات إلى مقاعد الدراسة مجدداً وقبلهم الموظفون بعد انتهاء إجازة العيد والتي استمرت 11 يوما وللشركات والمؤسسات 4 أيام ومن جانبه أوضح المتحدث الرسمي لمرور المنطقة الشرقية بالإنابة الرائد منصور الشكرة أن وحدة مرور سلوى التابعة لمرور محافظة الأحساء العطل فيها نتيجة مشكلة فنية من المصدر وتمت مخاطبة مركز المعلومات الوطني والذي خاطب بدوره الجهة المعنية لإصلاح الخلل وأضاف بأن العطل مستمر منذ حوالي شهر وجار في الوقت الحالي إصلاحه للانتهاء منه في أقرب وقت ممكن .
