نظمت المديرية العامة للمياه بالمنطقة الشرقية ورش عمل لاستعراض نتائج تنفيذ مشروع ( 20/10 ) بحضور مدير عام المياه بالمنطقة المهندس أحمد بن محمد البسام ونائبه المهندس سراج بخرجي ومدراء الإدارات بالمديرية والفروع , كما حضر الورشة أكثر من 150 موظفا من منسوبي فروع المياه بالمنطقة.
ومن أبرز توصيات المشروع لتطبيق الجودة البدء بالتخطيط وتشكيل فرق العمل داخل الفروع والمبادرة بعقد ورش عمل للموظفين بداخل الفروع واستخدام أجهزة القياس الحديثة لقياس مؤشرات الأداء وإعداد وتنفيذ مشروع نظام موحد بالحاسب الآلي لتوحيد الإجراءات بين الفروع وتطوير برنامج فرق الأعمال للزيارات الميدانية وإنشاء مركز اتصالات موحد لاستقبال جميع البلاغات بالمنطقة وربطها بالفروع لانجاز البلاغات ومتابعتها callcenter وتوسعة عقد برنامج ريميدي لتسجيل البلاغات الكترونياً ليشمل جميع الفروع ودراسة إمكانية طرح عقود استشارية لمتابعة أعمال التشغيل والصيانة بالفروع وطرح عقود لاستئجار السيارات.
وفي ختام الورشة تم تكريم الإدارات الحاصلة على الأداء العالي بتسليمهم الدروع التذكارية من قبل مدير مياه الشرقية للمركز الأول فرع المياه بالخبر والثاني فرع محافظة حفرالباطن والثالث فرع محافظة رأس تنورة والرابع إدارة المياه بمدينة الدمام.
