حصدت الخطوط السعودية جائزة أفضل شركة طيران استخدم واستفاد عملاؤها من خدمات الجوال.
وذلك من ضمن شركات الطيران العاملة ضمن منظومة نظام أماديوس الذي تستخدمه معظم شركات الطيران العالمية، وقد تجاوز العدد الذي استفاد من خدمات الجوال الذي طرحته السعودية مؤخراً فقط خلال الشهر الماضي ما يزيد على١٥٠ ألف مستفيد من الخدمة، سواء في إنهاء إجراءات السفر وإصدار بطاقات صعود الطائرة أو الاستفسار عن الحجوزات ومواعيد الرحلات أو اختيار المقاعد، إضافة إلى بعض الخدمات الأخرى، وكانت الخطوط السعودية قد أعلنت عن الخدمة رسمياً خلال الشهر الماضي بينما بدأ العمل بها منذ أشهر قليلة ماضية كمرحلة تجريبية، ومن المتوقع أن يتضاعف هذا العدد بشكل كبير عند البدء بتقديم خدمة الحجز والمبيعات خلال الأيام القادمة مما يعني المزيد من التسهيلات للمسافرين والاستفادة القصوى من التقنية المتوفرة، وقد تسلم الجائزة نيابة عن السعودية كل من نائب مساعد المدير العام للمبيعات المباشرة محمد يوسف جان ومدير عام التجارة الإلكترونية حازم سنبل، وذلك خلال مؤتمر التجارة الإلكترونية الذي عقدته شركة أماديوس في مدينة برشلونة بإسبانيا الشهر الماضي. الجدير بالذكر أن «السعودية» قامت بتحديث بنيتها التحتية وأنظمتها الآلية وفق أحدث وأفضل النظم العالمية وأولت اهتماماً كبيراً بالخدمات الإلكترونية والذاتية التي تمكن المسافر من إجراء الحجز وإصدار التذكرة والحصول على بطاقة صعود الطائرة من منزله أو مكتبه دون الحاجة للمرور على مكاتب المبيعات وسيتم تقديم المزيد من الخدمات الإلكترونية خلال الفترة المقبلة.
