وأكد د. الربيعة أن هذه الانطلاقة تمثل علامة بارزة على طريق التحول للتعاملات الإلكترونية الحكومية موضحاً أن الخطة الإستراتيجية التي تم رسمها للبوابة تضمنت العديد من الأهداف يأتي على رأسها تلبية رغبة المواطنين بتسهيل إجراءات معاملاتهم واستفساراتهم وتنفيذها إلكترونياً عبر البوابة». من جهته أوضح المشرف العام على تقنية المعلومات والاتصالات بالوزارة الدكتور محمد بن راشد اليمني أن الدور الذي تلعبه البوابة الإلكترونية الجديدة لوزارة الصحة لا ينحصر في مجرد تداول معلومة أو تقديم خدمة إلكترونية أو استعراض أعمال الوزارة، مؤكداً على أن الدور الحقيقي للبوابة يتمثل في كونها قناة حيوية للتفاعل والتواصل المستمرين بين الوزارة والمستفيدين من خدماتها بما يضمن تحسين وتطوير تلك الخدمات وتقديمها وفق أعلى المعايير المتعارف عليها «. وأضاف: «إن كل الأعمال التطويرية التي تمت على البوابة تعكس سياسات عمل الوزارة التي تضع المستفيدين من الخدمة على رأس قائمة أولوياتها، وتسعى بكل السبل لتوطيد علاقة الوزارة بهؤلاء المستفيدين ووضعها في إطار الشراكة المثمرة لتحقيق الأهداف التنموية الكبرى للوزارة».
توفر البوابة الإلكترونية خدمة القارئ الآلي وذلك من خلال قراءة نصوص ومحتويات الموقع وذلك لخدمة ذوي الإعاقات البصريةمن جانبه أكد مساعد المشرف العام على تقنية المعلومات والاتصالات الدكتور عبدالله الوهيبي أن التطوير استند منذ البداية إلى خطة متكاملة تضمنت تحليلاً شاملاً للإصدار القديم من البوابة إلى جانب رصد تفصيلي لمتطلبات التطوير والتحسين سواء فيما يخص التصميم أو المحتوى لتتماشى البوابة مع أعلى المعايير المتعارف عليها عالمياً وتراعي احتياجات زوارها بفئاتهم المختلفة من مواطنين، ومقيمين وزوار إلى جانب قطاع الأعمال فضلاً عن ذوي الاحتياجات الخاصة. وتوفر البوابة الإلكترونية خدمة القارئ الآلي وذلك من خلال قراءة نصوص ومحتويات الموقع وذلك لخدمة ذوي الإعاقات البصرية. ويمكن استعمال هذه الخدمة عن طريق الضغط على أيقونة الخدمة من خلال شريط الأدوات المتوافر عادة بأعلى نصوص الموقع. كما تسعى وزارة الصحة جاهدة بتوفير المزيد من الأدوات لدعم ذوي الإعاقات البصرية.