يواجه المرضى ومراجعو مستشفى الملك فهد التخصصي بالدمام كثيرًا من المتاعب بسبب سوء التنظيم وعمليات الإصلاح التي تشهدها المستشفى وما ترتب عليه من نقل الصيدلية إلى «قبو» المستشفى ، ويؤكد المرضى أنهم يجدون صعوبة بالغة فى الوصول إلى الصيدلية خاصة كبار السن منهم وأشار المرضى إلى أنهم يتعرضون لمعاناة لاتنتهي بسبب انتظار السلم المتحرك الذى يكتظ بالمراجعين. وقال مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام أنور بن عبدالله المليفي إنه مع زيادة الضغط على أقسام المستشفى المختلفة والتي تتضمنها الصيدلية ولمحدودية مبنى المستشفى الحالي تقرر توسعة صيدلية مرضى العيادات الخارجية بالقبو , كما أنه تم تجهيز الصيدلية بأفضل التجهيزات والخدمات التي من الممكن أن تقدم للمرضى ، إضافةً إلى أن هناك 6 مصاعد تخدم تلك المنطقة للوصول إلى الصيدلية , منوّهاً بوجود قسم خاص لمتابعة شكاوي المرضى وعلى ذلك لم تقدم شكوى من مرضى المستشفى .
