أخبار متعلقة
تسير المديرية العامة للشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية وفق استراتيجية جادة لتحقيق معدلات تنمية صحية متوازنة ومواكبة للزيادة المضطردة في عدد سكان المنطقة وحاجتهم لخدمات صحية متقدمة تغطي الانتشار الجغرافي والنمو السكني بحيث تسهل الخدمة دون الحاجة للانتقال داخل المنطقة أو خارجها ،
وتواصل المديرية وفقا لاستراتيجيتها إنشاء مزيد من المؤسسات والمرافق الصحية في محافظات المنطقة مع التأسيس النوعي للخدمات الطبية .
و أنجزت المديرية خلال السنوات الماضية عددا كبيرا من المستشفيات والمراكز الصحية ولا تزال تواصل جهودها لتطوير الخدمات وتدشين مزيد من المؤسسات العلاجية المتطورة والتركيز على الجودة والعناية بتأهيل الكوادر الطبية لمواكبة أحدث المستجدات الطبية .
في هذا الحوار يتناول مدير عام الشؤون الصحية بالشرقية الدكتور عقيل الغامدي تفاصيل التطورات الصحية في المنطقة ومجهودات المديرية في تأسيس خدمات صحية متقدمة تفي سكان المنطقة .
التغيرات الطقسية
* كيف كان تعامل المؤسسات الصحية مع انعكاسات موجات الغبار التي ضربت المنطقة ؟
- شهدت أقسام الطوارئ في المستشفيات والمراكز الصحية الأولية المئات من المرضى والمراجعين مع موجات الغبار خصوصاً مرضى الربو والحساسية ، ما استدعى أن نكون على استعداد لمواجهةالتغيرات الطقسية من خلال توفير الأدوية الخاصة بالحساسية والربو ، وجاهزيةالكوادر الطبية والتمريضية على أهبة الاستعداد، ووجهنا أيضاً إدارات التوعية والتثقيف في تنفيذ حملة توعوية شاملة لتحذير المواطنين من المخاطر الصحية .
كما أن المستشفيات رفعت درجة الاستعداد القصوى لعلاج أي إصابات قد تحدث حيث يتم استقبال المرضى وإعطاؤهم الأدوية المتوافرة وإخضاعهم للملاحظة وإجراء الفحوصات الطبية اللازمة لمعرفة نوع المرض ومدى حساسية الجسم وتأثره بالأجواء حوله ، ونبين هنا أيضاً أن هناك أعراضا أخرى للحساسية وهي الحكة سواء في العين أو الأنف والجلد وننصح المرضى بعدم الخروج في مثل هذه الأجواء ، ونؤكد ضرورة الالتزام بتناول الادوية واستخدام (البخاخات) لمرضى الحساسية ومراجعة الطبيب المختص مع الاخذ بوسائل السلامة الصحية خلال الخروج .
أسس المعالجة * كيف تتم معالجة نوبة الربو ؟
- تتفاوت نوبات الربو مابين خفيفة تعالج في المنزل عن طريق الأدوية التي وصفها الطبيب و شديدة تحتاج للمعالجة في المستشفيات وأهم أسس المعالجة إعطاء الأكسجين إذا كانت النوبة متوسطة أو شديدة وهذا ما يقرره الطبيب،وإعطاء موسعات القصبات وهي أدوية تعمل على توسيع القصبات المتضيقة وتعطى عادة عن طريق الاستنشاق ويكون تأثيرها سريعاً ، وإعطاء مضادات الالتهاب مثل الكورتيزون ومشتقاته التي تخفف من وذمة المخاطية في القصبات وتنقص تحرر المواد الكيماوية المسببة لنوبة الربو، ويمكن اعطاؤها عن طريق الفم أوالوريد أو البخاخ،اضافة الى إعطاء السوائل بكميات كافية والمضادات الحيوية اذا وجد اي التهاب مرافق.
تخفيز العاملين
* ماهي الآلية التي اتخذتها المديرية تحفيزا لموظفيها المتميزين ، وكيف تتم عملية اختيار الموظف المميز ؟
- استحدثنا آلية جديدة لتكريم المتميزين في كافة إدارات وأقسام المديرية وتم تطبيقها فوراً بهدف تحفيز العاملين والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين ، ووجهنا كل إدارة تابعة للمديرية العامة للشؤون الصحية باختيار الموظفين المتميزين لكل شهر وتعليق أسمائهم وصورهم على أن تكون في مكان بارز للإدارات التابعين لها تقديراً لجهودهم المميزة وتشجيعاً لهم حرصاً من المديرية على مناخ تنافسي مما يساهم في تطوير مستوى خدمة المرضى وسيكون هناك تكريماً سنوياً للموظفين المتميزين والموظفين المتقاعدين .
رعاية صحية
* ماهي الخطة التي اتبعتها المديرية لتحقيق رعاية صحية جيدة للمستفيدين ؟
ـ رسالة ضمان الجودة تتمثل في تحقيق أفضل رعاية صحية ممكنة تفي باحتياجات المستفيد الخارجي من الخدمات الصحية بالمنطقة ، ويتم ذلك على مستوى نطاق الخدمة المحدد بكافة إدارات المديرية وأقسامها ومستشفيات الوزارة في المنطقة ومراكز الرعاية الصحية الأولية ، وقد استفادت الخطة من بعض المتغيرات التي حدثت أثناء تنفيذها من حيث إنشاء المجلس المركزي لاعتماد المنشآت الصحية والذي مثل تضاربا في أعماله مع الإدارة العامة لضمان الجودة وفي إدارات الجودة على مستوى المناطق , إلا أننا استطعنا أن نصوغ أعمال المجلس لتنسجم مع أهداف خطتنا الاستراتيجية لضمان الجودة 1428هـ - 1430هـ .
ترشيد الإنفاق * ما الأهداف الاستراتيجية المخطط لها لتنفيذ ذلك ؟
ـ إن الأهداف الاستراتيجية لنا بين التخطيط والتنفيذ تتمثل في نشر ثقافة الجودة حيث استهدفنا المتخصصين وعموم الموظفين بهذا الهدف ، فعلى مستوى المتخصصين تم إنجاز ست ندوات على مستوى المنطقة الشرقية ، ويتم الآن الإعداد لإقامة برنامج مكثف في الجودة ويهدف البرنامج الى تأهيل90 متخصصا في الجودة على مستوى المستشفيات والمراكز الصحية في المنطقة ،والهدف الثاني تبني مبدأ سلامة المريض وجعلها أساس التحسين المستمر في مستوى الرعاية الصحية أما الهدف الثالث فهو الحصول على الاعتماد للمؤسسات الصحية بالمنطقة وتم إعداد 29مدربا على معايير اعتماد المستشفيات وتشكيلهم في 4 فرق والهدف الرابع تحقيق التميز في أعمال المديرية ، وتم اتخاذ معايير جائزة الأمير محمد للأداء الحكومي المتميز وسيلة لتحقيق التميز في أعمال المديرية وكانت المديرية من الجهات المرشحة للفوز بالجائزة في دورتها الماضية إلا أن عدم التعاون الجاد من بعض الإدارات أضاع فرصة ثمينة للفوز بالجائزة وتحقيق التميز المطلوب الذي يعد مطلبا ملحا يلزم الوفاء به ، وبالنسبة للهدف الخامس ترشيد الإنفاق وخفض التكاليف من خلال تدارك الأخطاء .
خطط استراتيجية
* ما المشاريع الصحية التي تم إنجازها ؟
- جميع المشاريع تقع تحت مظلة خطتنا الاستراتيجية لتطوير المؤسسات الطبية والعلاجية في المنطقة الشرقية ، وقد انتهى العمل في بعضها وتم تدشينه للعمل وتقديم الخدمات الصحية وبعضها لايزال تحت التنفيذ ، ومن أهم تلك المشروعات : إنشاء مستشفى الولادة والأطفال بالدمام سعة 400 سرير ومستشفى الخبر سعة 200 سرير وجار استلام الأرض من الأمانة وإنشاء الصحة النفسية بالدمام سعة 300 سرير وتمت ترسية المشروع الى جانب إنشاء مستشفى علاج أمراض الدم الوراثية ومركز أبحاث وإنشاء الكلية الصحية للبنات بالدمام مع الإشراف وجار العمل حالياً بالموقع ، كما تم إنشاء وحدة الكلى بالخفجي وجار العمل في عملية إنشاء مبنى الإدارة والطوارئ بمستشفى الأمير سلطان بعريعرة ، و توسعة مبنى المديرية العامة للشؤون الصحية بالشرقية ضمن برنامج تطوير المنطقة ، وأنشئ 16 مركز ا صحيا للمرحلة الأولى ، وتتضمن المرحلة الثانية إنشاء 41 مركزا صحيا ، و إنشاء مستشفى سلوى بالاحساء سعة ( 50 ) سريرا مع الإشراف وإنشاء مستشفى الصحة النفسية سعة 100سرير ومستشفى العمران سعة 100 سرير و مستشفى الأمير سعود بن جلوي سعة100سرير وإنشاء وتجهيز مركز السكر وترميم الوحدات السكنية بإسكان الملك فهد وتطوير قسم الإسعاف بمستشفى الولادة والأطفال ووحدات سكنية لسكن الممرضات بمستشفى الولادة والأطفال وغير ذلك من المشاريع تم الانتهاء منها ويجري العمل على تنفيذها حاليا بجانب تلك التي نخطط لها في المستقبل القريب.
مجمع الدمام الطبي
* بعض هذه المنجزات تشكل مجمع الدمام الطبي .. الى أي مدى يمثل هذا المجمع استجابة لتحدياتكم في تطوير الخدمات الصحية بالمنطقة ؟
- تبنت المديرية رؤية وأفكار هدفها تنفيذ خطة طموحة لحلول عصرية تساير التقدم في كافة مناحي الحياة وبخاصة الصحة ، وكانت ثمار هذه الخطة الطموح مشروع مجمع الدمام الطبي كنموذج جديد لتحقيق طفرة كبيرة في مجال الخدمات الطبية المتطورة المتكاملة والتي تتكون وحداته من مبنى البرج الطبي ومركز البابطين لأمراض وجراحة القلب ومركز كانو لأمراض الكلى والمختبر الإقليمي وبنك الدم ومبنى الطوارئ والإسعاف ومركز طب الأسنان والعلاج الطبيعي ومباني الخدمات المساندة وكان احدث المباني التي تم الانتهاء منها مبنى البرج الطبي الذي صمم ونفذ وجهز على أحدث ما وصلت إليه تكنولوجيا المباني الطبية ، وكان هذا جزءا من خططنا .
العلاج الأولي
* ماهي خطتكم في ايصال الخدمات الصحية الأولية للمواطنين ؟
- مراكز الرعاية الصحية الأولية تقوم بدور هام في تقديم الخدمة الصحية للمواطنين حيث تقدم العلاج الأولي اللازم دون الحاجة للذهاب إلى المستشفيات وتقوم مراكز الرعاية الصحية الأولية بعلاج أكثر من 70% من حالات المراجعين لها في حين يتم تحويل 30% إلى المستشفيات المركزية .
و عملت الإدارة على إيجاد مركز صحي في كل حي سكني أو هجرة يتوافر فيه مختلف العيادات العامة والتخصصية التي يحتاجها السكان، حيث بلغ عدد المراكز الصحية بالمنطقة الشرقية قرابة 200 مركز صحي جزء منها مبان مستأجرة ، وكانت أغلب المراكز الصحية بيوتا مستأجرة وتصميمها الداخلي سكني لا يتناسب مع استعمالها كمركز صحي وذلك من حيث عدد الغرف واتساعها وسوء التوزيع والتهوية والحركة ، مما استوجب تصميم عدة نماذج لمراكز صحية نموذجية كمركز صحي حي الجامعيين النموذجي .
عيادات أسنان
* أين وصلت جهودكم في إنشاء مراكز الأسنان للرعاية الصحية الأولية في المنطقة؟
-مراكز الأسنان للرعاية الصحية الأولية التي تم تصميمها حديثاً جاءت لتتماشى مع متطلبات المواطنين والتقدم في المجال الصحي حيث تم تخصيص عيادات أسنان خاصة للرجال واخرى للنساء وعيادات مشتركة للتسهيل على المواطنين وتقديم الخدمة لهم ، وتقوم إدارة المشاريع والصيانة بالإشراف على إنشاء هذه المراكز التي تبلغ مدة تنفيذها عاما كاملا ، ويقع كل مركزعلى مساحة 1670م2 .
خط أحمر
* توفير الدواء (خط أحمر ) هذا هدفكم ..ماذا قدمت ادارة التموين الطبي لتحقيقه ، وما قيمة المناقصات التي أنفقت ؟
- هناك دراسة جدية للاحتياج الفعلي للأدوية في المستشفيات لتوفير الدواء الذي يعد بالفعل « خطاً أحمر» يجب عدم تجاوزه ، في حين أن أي طلبات مبررة لشراء أدوية فإنه لا مانع من توفيرها مهما كانت تكلفة شرائها ، وغير مسموح إبلاغ المريض بعدم توفر الدواء حيث إن ميزانية توفير الدواء مفتوحة بشرط أن تكون مبررة ، وقد استحدثنا مكتبا تنسيقيا ليتولى عملية التنسيق لنقل المرضى بسهولة مع المستشفيات في حال عدم توافر أسرة شاغرة في بعض المستشفيات .
وقد استنفذت إدارة التموين الطبي في المديرية خلال العام الماضي ميزانية تجاوزت 174 مليون ريال شملت 16 مناقصة لتوريد الأدوية خلال الميزانية المقررة للعام 1427هـ . جائزة
* جائزة صحة الشرقية لخدمة المرضى هي الأولى من نوعها على مستوى المملكة .. ماهي المجالات التي تمنح فيها الجائزة ، والفئات المستفيدة ؟
- تهدف الجائزة إلى تقدير وتكريم المبدعين في مجالات الطب والإدارة والمساهمة في دفع عجلة التطوير والتقدم الطبي والفني في المنطقة الشرقية ، وتمنح الجائزة سنويا في مجالات الإنجازات الطبية والفنية والابتكارات الإدارية والبحوث التطويرية، وتتضمن جائزة العمل الطبي المتميز ، وجائزة العمل الإداري الإبداعي ، وجائزة المنشأة أو الإدارة المميزة من حيث تطبيق الجودة ، وتبلغ قيمة الجائزة كتقدير مقترح ( 45 ) ألف ريال، بالإضافة إلى شهادة باسم الجائزة للفائزين توزع على النحو التالي : 20 ألف ريال جائزة العمل الطبي المتميز. و 15 ألف ريال لأفضل عملين فنيين إبداعيين بواقع سبعة آلاف ونصف ريال لكل منهما. وفي حالة مشاركة أكثر من شخص في نفس العمل فتوزع الجائزة بين المشاركين حسب نسبة المشاركة، و 10آلاف ريال جائزة الأبحاث العلمية والمنشأة المتميزة من حيث تطبيق معايير الجودة وفي حالة مشاركة أكثر من باحث فتوزع الجائزة بين المشاركين حسب المشاركة. وتمول إحدى الشركات الجائزة بالكامل بما في ذلك النفقات الإدارية المترتبة عليها وتقوم المديرية العامة بصحة الشرقية بالإشراف الإداري والفني الكامل على الجائزة من خلال اتفاق يبرم بينها وبين الشركة الراعية.
ترشيحات * ما هي آلية ترشيحات الجائزة ؟
ـ تقبل ترشيحات جائزة العمل الطبي المتميز من الأفراد من داخل صحة المنطقة الشرقية والذين لهم مساهمات علمية متميزة في مجالات الجائزة على أن يتضمن الترشيح السجل العلمي للمرشح ونبذة مختصرة عن حياته وإنتاجه ومبررات ترشيحه لنيل الجائزة. فيما تقبل ترشيحات جائزة أفضل عمل إداري أو فني إبداعي من الأفراد لأعمال إبداعية، مثل البحوث المنشورة أو أعمال مميزة أو تصاميم صناعية وغيرها مما تقره اللجنة العليا للجائزة، على أن يكون قد تم انجاز تلك الأعمال خلال الخمسة أعوام السابقة للإعلان عن الجائزة، وأن يكون العمل مبتكراً وذا أهمية لمجاله في خدمة المرضى . أما جائزة المنشأة أو الإدارة المميزة من حيث تطبيق الجودة علمياً وعملياً فتقبل الترشيحات من المنشآت من داخل المنطقة الشرقية لبحوث أو مؤتمرات علمية وغيرها مما تقره اللجنة العليا للجائزة على أن يكون تم إنجاز تلك الأعمال المميزة خلال الخمسة أعوام السابقة للإعلان عن الجائزة. في حين أن التقييم للأعمال مبني على معايير منها الأصالة والابتكار، ومهارة وجودة العمل ، وتميز العمل، وكفاءة وأداء الابتكار، والوضوح والتعليل، وجودة العرض والوصف، وفهم العمل ووضوحه لدى المرشح وإدراكه للتفاصيل. وقبل ذلك اللجنة العليا للجائزة .
الربط الالكتروني
* ماهي خطة المديرية العامة لربط مرافقها الكترونيا ومع الجهات الحكومية ذات العلاقة ؟
- فوائد الربط الالكتروني بالمرافق الصحية ايجابيا على نظام الضمان الصحي التعاوني خاصة وأن الربط الالكتروني طريقة تقنية حديثة لتوحيد لغة التخاطب وتيسير التعامل بين شركات التأمين والمستشفيات والمرافق الصحية والإدارات في مختلف القطاعات الحكومية والخاصة ،وأصبح استخدام تقنية المعلومات ضرورة حتمية في هذا المجال تشمل القطاعين الحكومي والخاص ، كما أن متطلبات المرحلة الحالية والمستقبلية في الأداء الصحي بصفة عامة تفرض إيجاد قواعد جديدة أهمها: حدة المنافسة، خفض التكاليف، ورفع الجودة الأمر الذي يلزم الجهات ذات الصلة بتوفير معلومات دقيقة وصحيحة وسريعة تساهم في اتخاذ القرار السليم في الوقت المناسب ، وترجع أهمية موضوع الربط الإلكتروني كمفهوم وآلية عمل ومميزات كونه مطلبا رئيسيا ليأتي متزامناً مع البدء في تجهيز وتركيب برنامج نظام الضمان الصحي التعاوني وهو عبارة عن نظام معلوماتي ومحاسبي في المستشفيات.
رجال الأعمال
* ما دور رجال الأعمال في دعم الخدمات الصحية بالمنطقة ؟
- بالتأكيد لهم دور كبير ومقدر في هذا الجانب فقد بلغ حجم التبرعات التي قدموها أكثر من 230 مليون ريال لدعم تطوير الخدمات الصحية بالمنطقة وذلك من خلال استشعارهم لدورهم في خدمة المجتمع وأسهموا في إنشاء مراكز طبية تخصصية متقدمة لخدمة المواطنين وهناك دراسة لبعض المشاريع لطرحها على رجال الأعمال بالمنطقة لتوفير التمويل لها وهي : المبنى الطبي الاتصالي ، مركز الأورام ومركز للإسعاف والحوادث .
البرج الطبي بالدمام