حصل مطار الملك فهد الدولى على شهادة الايزو 9001 2000 التى تمنحها شركة المانية متخصصة. وقد نال مطار الملك فهد الدولى الشهادة بعد ان قامت الشركة باجراء مراجعة دقيقة فى شهر يناير 2003م شملت الخدمات المهمة كالعمليات وخدمات الاطفاء والانقاذ التى تشمل مركز عمليات الساحة الجوية وخدمات ساحة وقوف الطائرات وعمليات صالة المسافرين وعمليات الشحن وعمليات المكتب التنفيذى وعمليات الصالة الملكية وخدمات الاطفاء والانقاذ وخدمات الطوارىء والصيانة والمرافق والخدمات الهندسية والتى تشمل المبانى والمرافق والمنافع والانظمة الخاصة والمعدات المتحركة وتحليل الصيانة والطرق والاراضى وهندسة المرافق وخدمات التشجير والنظافة.
والخدمات المساندة والتى تشمل المشتريات والامدادات والممتلكات ومركز مراقبة الوثائق والتدريب والخدمات الادارية المتعلقة بموظفى مشاريع المطارات الدولية.
وتجدر الاشارة الى انه قد بدأ الاعداد لتأهيل مطار الملك فهد الدولى فى اكتوبر 2001م وذلك بانشاء نظام لادارة الجودة / اكيو ام اس / يتضمن سياسة واهداف الجودة ولوائح التشغيل القياسية والنماذج والسجلات للدلالة على تنفيذ المهام حيث يعمل نظام الجودة فى المطار بصورة متكاملة.
كما تم تدريب عدد كبير من الموظفين على معايير برنامج الايزو 9001 2000 لتنفيذ نظام ادارة الجودة واجراء التدقيق الداخلى للنظام حيث يقوم بجميع اعمال المطار حاليا موظفون مدربون.
وبحصول المطار على شهادة الايزو وسعيه الحثيث لارضاء العملاء عبر تقديم خدمات ذات جودة عالية يخطو مطار الملك فهد الدولى نحو عصر جديد تكون فيه عمليات المطار معنية بقدر اكبر بتوفير الخدمة لمستخدميه .. وتسعى رئاسة الطيران المدنى الى تأهيل جميع المطارات الداخلية والدولية بالمملكة للحصول على شهادة الايزو لضمان تقديم خدمات ذات جودة عالية فى كل المطارات.
