أخبار متعلقة
دشن صاحب السمو الملكى الامير عبدالمجيد بن عبدالعزيز امير منطقة مكة المكرمة أمس الاول المرحلة الأولى لمشروع الامارة الالكترونية ـ امارة ـ الذي يتم تنفيذه بواسطة ادارة الحاسب الآلي بالامارة.
واوضح وكيل امارة منطقة مكة المكرمة عبدالله بن داوود الفايز ان المشروع يهدف إلى استخدام التقنية الحديثة المعتمدة على منهجية الحكومة الالكترونية ليقوم بتوفير الخدمات التى تقدمها الامارة عن طريق اساليب جديدة تعتمد على مبدأ استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وبطريقة الخدمة الذاتية مما يتيح فرصا متكافئة للجميع للاستفادة من المعلومات واجراء المعاملات الحكومية كما انه يسمح بفتح مجالات واسعة لتوفير الخدمات بطرق سهلة جدا مما يوفر الجهد والمال
وأكد ان هذا المشروع اضافة الى توفير الفائدة لمستخدميه فانه ايضا يسهم فى تحسين مستوى الخدمة والتقليل من التعقيدات الادارية ومحاولة تحقيق اقصى درجات رضا المتعاملين مع الامارة وتقديم خدمات جديدة لم تكن ممكنة من قبل اضافة الى تخفيض التكاليف وضغط الانفاق الحكومي.
وقال الفايز ان العدد الكبير والمتزايد لمراجعى الامارة اوجب التفكير فى ايجاد طرق وبدائل اخرى لخدمتهم وذلك بالتوجه نحو استخدام التقنية الحديثة المعتمدة على منهجية الحكومة الالكترونية ومن هذا المنطلق قامت امارة منطقة مكة المكرمة ممثلة فى ادارة الحاسب الالى باعداد وتنفيذ برنامج عمل متكامل لبناء نظم لميكنة الخدمات التى تقدمها الامارة من خلال برنامج الحكومة الالكترونية.
وافاد انه اطلق على هذا المشروع مسمى الامارة الالكترونية حيث يهدف هذا المشروع الى خدمة اربع فئات هم المستفيدون من المواطنين والمقيمين والزوار ومنسوبو الامارة والمحافظات والمراكز التابعة لها والجهات والمؤسسات الحكومية ذات العلاقة بالامارة ورجال الاعمال ومؤسسات القطاع الخاص.
وبين وكيل امارة منطقة مكة المكرمة انه من خلال هذا المشروع فان الامارة تقدم حاليا ما يزيد على 25 خدمة الكترونية ضمن نظام الامارة الإلكترونية منها 6 خدمات اجرائية و19 خدمة معلوماتية معربا عن طموحه من خلال هذا المشروع الى تقديم كافة الخدمات الاجرائية والمعلوماتية للجمهور على مدى الثلاث سنوات القادمة.
ورفع وكيل الامارة بالغ الشكر والتقدير لصاحب السمو الملكى الامير عبدالمجيد بن عبدالعزيز امير منطقة مكة المكرمة على تبنيه للمشروع ودعمه غير المحدود له.
وأكد ان هذا المشروع يأتى ضمن تعليمات سموه فى بذل كل مايلزم لتقديم افضل الخدمات للمراجعين ورفع مستوى الكفاءة فى تقديم الخدمات واللامركزية فى تقديم الخدمة وذلك عن طريق زيادة منافذ تقديم الخدمات الحكومية لتشمل المنافذ التقليدية لتقديم الخدمات وبعض المنافذ الجديدة مثل اجهزة الاستعلام التى سوف توزع فى مبنى ديوان الامارة والمحافظات التابعة لها بالاضافة الى العديد من القنوات التكنولوجية مثل الهاتف والانترنت والجوال.
من جانبه ذكر المستشار بالامارة والمشرف العام على ادارة الحاسب الالى الدكتور ناصر بن مناحى البقمى ان هذا المشروع يهدف الى الانتقال من العمل الادارى التقليدى الى تطبيق تقنيات المعلومات والاتصالات فى البناء التنظيمى واستخدام التقنية الحديثة باشكالها المختلفة لربط كافة الادارات والمحافظات والمراكز التابعة للامارة لتسهيل الحصول على البيانات والمعلومات لاتخاذ القرارات المناسبة وانجاز الاعمال وتقديم الخدمات للمستفدين بكفاءة وفاعلية وباقل تكلفة وبأسرع وقت ممكن.
واشارالى ان نظام الامارة الالكترونية تم تطويره ليقوم بتوفير بيانات البرامج التى تقع ضمن نطاق الحكومة الالكترونية فى امارة منطقة مكة المكرمة بحيث تكون متاحة على موقع الامارة بالانترنت ـ أم أ كى كى أ اتش. جى أو فى. اس أ ـ مع وجود تحكم كامل لتخصيص هذه البيانات وتغييرها وتحديثها بسهولة وتلقائية. ولفت النظر الى انه تم تنفيذ هذا النظام بعد دراسة البرامج الداخلية الخاصة بالامارة ومخرجاتها وبياناتها وتم تحديد الاحتياجات وبنية الصلاحيات التى سيتم منحها حيث تم استخدام تقنيات حديثة فى تنفيذ النظام الخاص بالامارة الالكترونية وتأسيس قواعد بياناته.
وشرح الدكتور البقمى ابرز الخدمات التى يقدمها المشروع للفئة الاولى من المستفيدين من النظام وهم مراجعو الامارة وانه يسمح للمراجع بالدخول الى موقع الامارة على الانترنت والاستعلام عن معاملته ومعرفة ماتم عليها وفى حال ان المعاملة مازالت موجودة بالامارة فان النظام يسمح للمراجع بالتعقيب الكترونيا على المعاملة حيث سيبلغ كلا من الموظف المختص ومديره المباشر آليا بعملية التعقيب كما يسمح النظام ايضا للمستفيد بان يسجل رقم جواله او بريده الالكترونى حتى يتمكن النظام من ارسال رسالة قصيرة عليهما يخبره عن آخر تطورات سير المعاملة.
وبين انه جار حاليا تقديم خدمة اخرى تطبق لاول مرة فى المملكة وهى خدمة الجوال التفاعلية حيث يمكن النظام للمستفيد بان يقوم بالاستعلام عن معاملة عن طريق الجوال مباشرة دون الحاجة الى الرجوع الى موقع الامارة على الانترنت.
واوضح المستشار بالامارة والمشرف العام على ادارة الحاسب الالى انه سيتم تخصيص رقم خاص للامارة يمكن للمراجع ارسال رقم قيد المعاملة كرسالة قصيرة من الجوال وبالتالى تقوم انظمة المعلومات بالامارة بالرد وارسال المعلومة المطلوبة الى المشترك على رقم جواله مباشرة.وتحدث عن الخدمات التى يقدمها النظام للفئة الثانية من المستفيدين وهم منسوبو الامارة وانه يمكنهم ممارسة عدد من العمليات من خلال صفحة عمل الموظف على الانترنت او الانترانت حيث يمكنه الاطلاع على سجل معلوماته والعهد المسجلة عليه وكذلك كشف الدوام والرسم البيانى الخاص بذلك اضافة الى بعض الخدمات الاخرى.
واشار الى انه يمكن ايضا للموظف ترشيح نفسه فى الدورات التدريبية المعلنة وكذلك طلب الاجازات الكترونيا وتمر هذه بمراحل دورة العمل حيث يقوم المختصون بمراجعة الطلبات واحالتها مرورا بعملية الاعتماد والتفعيل من خلال النظام نفسه.
وكان سمو امير منطقة مكة المكرمة رئيس الهيئة العليا لتطوير منطقة مكة المكرمة قد رأس في مكتب سموه بجدة أمس الأول الاجتماع التاسع للجنة التنفيذية للهيئة.
وتم خلال الاجتماع مناقشة مشروع تطوير جبل الكعبة الذى تنفذه مجموعة عبداللطيف جميل على مساحة 46 الف متر مربع الذى يقع فى الجهة الشمالية الغربية من المسجد الحرام ويبعد عنه بمسافة 500 متر ويحيط بالموقع من الجهة الشرقية شارع جبل الكعبة ومن الجهة الجنوبية طريق ام القرى.
كما تم الاطلاع على ما قامت به الشركة من تخطيط للموقع الذى يحتوى على فنادق ومبان لاسكان الحجاج والمعتمرين مع مرافق وخدمات متكاملة سوف تكون اضافة جيدة لتطوير المنطقة المركزية بمكة المكرمة حيث وافقت الهيئة على البدء فى تنفيذ المشروع على مراحل.
واستعرض الاجتماع بعض المشاريع المتعلقة بتطوير المنطقة المركزية بمكة المكرمة واتخذت بشأنها التوصيات المناسبة.
ويرأس اجتماع هيئة تطوير مكة المكرمة